运动健将们
江苏省第二十届运动会
meng
萌
wa
娃
jian
健
jiang
将
6月26日至7月1日，翠屏山宾馆被指定为泰州江苏省第二十届运动会花样游泳运动队指定下榻酒店。翠屏山宾馆坚守“微笑服务、主动服务、专业服务、安全服务”的服务理念，以高标准、高品质、零差错的服务圆满完成任务。
1
提前谋划，环节把控“零差错”
此次接待任务特殊，运动员们多为年龄小的孩子，为更全面、更细致的做好接待服务保障各项工作，总经理室第一时间组织开展专题讨论会，围绕接待事宜逐项商讨，共同细化研究、精心制定了服务接待方案，对物品配备、餐饮保障、安全保障、客房服务人员分工等方面作安排部署，细化实化服务保障，强化优化环节控制，确保各环节全面落地落细落实。
2
规范管理，安全管控“全方位”
在疫情防控“常态化”背景下，宾馆严格落实疫情防控措施，毫不松懈。全员每天进行健康申报，会议室、餐厅、客房与公共区域每日做好通风和全面消毒。严把菜品质量和安全关，遵循食品安全检验常态化、餐具消毒规范化要求，确保食材新鲜、安全及卫生。同时安排专人巡视，做好安全提醒，为运动员们营造安全舒适的住宿环境。
3
用心用情，品质服务“全覆盖”
宾馆上下一心、协调联动，抽调职能部门人员服务一线，充实服务保障力量。“请管理人员到餐厅帮忙”“请尽快到客房帮忙抢房”……不论何时，增援人员随叫随到，协助收盘子、整理餐具指引用餐等。用餐方面，厨房选用新鲜、安全食材，讲究营养搭配，针对运动员的口味特点，每日三餐进行菜品调整，精心制作新下可口的特色菜肴。用餐期间，服务人员主动上前为年龄小的运动员打菜、打汤并送餐至座位上，让运动员们吃的开心、舒心、放心。一切都有条不紊、迅速高效。
4
正逢一名运动员生日之际
逢一名运动员生日之际，宾馆为小寿星准备了生日蛋糕、长寿面，大家围坐一起吹蜡烛、切蛋糕，纷纷送上生日祝福，现场沉浸在一片欢声笑语中。
结尾Ending
圆满完成此次接待任务对翠屏山宾馆而言是荣誉更是责任，是动力更是压力。未来，我们将不忘初心，坚守匠心，筑就品质，以更优的品质和服务，为每一次服务接待保驾护航。
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中国江苏省南京市江宁开发区天元西路号
（毗邻南京地铁三号线天元西路站）
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